Минское отделение Белорусской железной дороги

Поезда дальнего следования
Пригородные поезда
Выбор поездов по маршруту
Кассы
Типы вагонов

Услуги

Льготы на проезд
Правила пассажирских перевозок
Правила возвратов билетов
Заказ билетов через интернет
Организация групповых перевозок

Чтобы Ваша поездка была комфортной, а время в пути летело быстро, проводники поездов формирования Минского вагонного участка оказывают пассажирам следующие услуги:


  • предоставляют комплекты постельных принадлежностей стоимостью одного комплекта белья с учетом НДС в поездах:

ВНУТРИРЕСПУБЛИКАНСКОГО СООБЩЕНИЯ - 1420 рублей РБ;

ФИРМЕННЫХ ВНУТРИРЕСПУБЛИКАНСКОГО СООБЩЕНИЯ - 2190 рублей РБ;

МЕЖДУНАРОДНОГО СООБЩЕНИЯ – 3500 рублей;

ФИРМЕННЫХ МЕЖДУНАРОДНОГО – 5000 рублей РБ;

В ВАГОНАХ «СВ» всех поездов 6000 рублей РБ;

  • предлагают прохладительные напитки, кондитерские изделия и холодные закуски, а также обслуживание в вагонах-ресторанах и купе-буфетах;
  • предлагают газеты и журналы;
  • обеспечивают трансляцию музыкальных и видеопрограмм;
  • предлагают шашки, шахматы;
  • предоставляют посуду одноразового пользования и некоторые предметы быта;
  • реализуют сувенирную продукцию.


Кроме того, скорые поезда № 2/1 Минск - Москва «Белоруссия», № 4/3 Минск - Москва «Минск», № 108/107 Минск - Гомель - Калинковичи «Белая Русь», № 52/51 Минск - Санкт-Петербург «Звезда», № 86/85 Минск - Киев "Белый аист" являются фирменными. В стоимость проездных документов за пределы Республики Беларусь включено предоставление постельного белья. Каждое купе вагонов СВ в фирменных поездах оснащено телевизором и служебным видеоканалом, который позволяет видеть, что происходит в коридоре перед входом в купе. При необходимости пассажиры также могут воспользоваться СВЧ-печью.

В стоимость проездных документов за пределы Республики Беларусь в скорых поездах № 2/1 Минск-Москва; № 51/52 Минск-Санкт-Петербург (вагоны купе и СВ) включено гарантированное питание.


На наших вокзалах мы предлагаем пассажирам комплекс услуг:


  • предварительное (от 45 суток до отправления поезда) оформление проездных документов для проезда «туда», «обратно» и «от другой станции» на пассажирские поезда внутриреспубликанского и международного сообщений (страны СНГ и Балтии);
  • предварительное (от 60 суток до отправления поезда) оформление проездных документов для проезда «туда», «обратно» и «от другой станции» в международном сообщении (дальнее зарубежье);
  • переоформление проездных документов на ранее отправляющийся поезд или вагон более высокой категории;
  • возврат платежей за неиспользованные проездные документы или неотправленный багаж;
  • бронирование мест в поездах по телефону (ст. Минск-Пассажирский тел.225-70-51, 1-51), с последующим оформлением проездных документов в специализированных кассах;
  • прием и оформление групповых заявок на приобретение проездных документов по наличному и безналичному расчету, тел. 225-51-46;
  • предоставление информации о расписании движения поездов, условиях и стоимости проезда в поездах, тел. 225-70-00, 105;
  • передача объявлений по вокзальному радио;
  • предварительный прием, оформление и хранение багажа и грузобагажа;
  • уведомление получателя о прибытии багажа по телефону, через почтовое отделение связи, телеграф;
  • доставка ручной клади пассажиров носильщиками станции;
  • перевозка грузов арендованными багажными вагонами до станции назначения;
  • погрузка, выгрузка и взвешивание багажа;
  • упаковка багажа по технологии, обеспечивающей его сохранность в пути следования; бронирование мест в гостинице «Экспресс» на ст. Минск-Пассажирский;
  • предоставление мест для хранения ручной клади в автоматической и крупногабаритной камерах хранения;
  • добровольное страхование пассажиров;
  • выдача копии проездного документа после осуществления поездки пассажира (при необходимости подтверждения поездки в случае отсутствия оригинала проездного документа); предоставление площадей для размещения рекламы на вокзале на договорной основе.

© 2002 Минское отделение БЖД | Дизайн и программирование: Red Graphic

01 VIII 01:11